MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

Satıcı:
Unvan: Troya No:17 Aromatherapy
Adres: Akşemsettin mh. Cengiz Topel cd. No:15/1 Alibeyköy Eyüpsultan İSTANBUL
Telefon: 0533 366 37 17
E-posta: info@troyaaromatherapy.com
Mersis No: 2032-0857-6580-0017

Alıcı (Tüketici):
Adı – Soyadı: [SİPARİŞ FORMUNDAN OTOMATİK GELİR]
Adres: [SİPARİŞ FORMUNDAN OTOMATİK GELİR]
Telefon: [SİPARİŞ FORMUNDAN OTOMATİK GELİR]
E-posta: [SİPARİŞ FORMUNDAN OTOMATİK GELİR]

2. Konu
Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın www.troyaaromatherapy.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri
Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, rengi, satış bedeli ve ödeme şekli siparişin sonlandığı sayfada belirtildiği gibidir ve Alıcı tarafından onaylanmıştır.

4. Ürün Teslimi ve Şekli
Ürün/ürünler, Alıcı'nın belirttiği teslimat adresine ve belirtilen kişi/kuruluşa kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Teslimat süresi, stok durumu ve lojistik koşullara göre değişmekle birlikte en geç 3 iş günü içinde yapılır.

5. Cayma Hakkı
Alıcı, cayma hakkını ürün tesliminden itibaren 7 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin kullanabilir. Ancak aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

- Tüketicinin istekleri doğrultusunda kişiselleştirilmiş ürünler

- Ambalajı açılmış veya hijyenik sebeplerle tekrar satılamayacak hale gelmiş ürünler 

6. Cayma Hakkının Kullanımı
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün fatura aslı ile birlikte eksiksiz ve hasarsız şekilde iade edilmesi gerekmektedir. Cayma bildirimi, yazılı olarak e-posta veya web sitesi üzerinden yapılabilir.

7. İptal ve İade Koşulları

- Ürün iadesi, Alıcı tarafından anlaşmalı kargo firması ile yapılmalıdır

- Kargo ücreti, ürünün kusurlu çıkması haricinde Alıcı’ya aittir.

- İade işlemi, ürün Satıcı’ya ulaştıktan ve uygunluk kontrolü yapıldıktan sonra başlatılır.

- İade süreci tamamlandığında, ödeme aynı yöntemle 5 iş günü içinde Alıcı’ya iade edilir. (Bankadan kaynaklı gecikmeler firmamız sorumluluğunda değildir.)

8. Uyuşmazlık Durumu
Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlık durumlarında, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük
Bu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.